二級醫(yī)院評審基本標準

本標準是審定二級醫(yī)院資格的必備條件,達到本標準合格線者才能參加等級評審。

一、醫(yī)院規(guī)模

應具有與二級醫(yī)院任務、功能、技術水平及管理要求相適應的醫(yī)院規(guī)模。

1.病床不少于100張。

2.每床單元必備設施達到規(guī)定的要求(見附件六)。

3.每床建筑面積不少于45平方米。

4.每床病室凈使用面積不少于5平方米。

5.日平均每門診人次占門診建筑面積不少于3平方米。

6.病床與醫(yī)院正式職工人數(shù)之比為1∶1.3-1.5。

7.必須配備具有國家認定資格的衛(wèi)生技術人員。衛(wèi)生技術人員占全院職工總數(shù)不少于75%。

二、醫(yī)院功能與任務

(一)醫(yī)療衛(wèi)生服務

對社區(qū)能提供全面、連續(xù)的醫(yī)療護理、預防保健和康復服務。

1.承擔地區(qū)(地、市、縣)內(nèi)的常見病、多發(fā)病和較疑難病癥診治任務;搶救急危重癥;接受一級醫(yī)療衛(wèi)生機構的轉(zhuǎn)診。

2.開展日常院前急救;承擔災害事故的現(xiàn)場急救,迅速組織配套的急救隊伍接收成批病員進行院內(nèi)急救。

3.開展健康教育,掌握社區(qū)的疾病動態(tài)。參與社區(qū)內(nèi)預防保健和康復服務工作。

(二)與醫(yī)療相結合開展教學、科研工作

1.能承擔基層醫(yī)療單位中各類衛(wèi)生技術人員的進修、培訓和本院職工的在職教育。

2.能承擔中等衛(wèi)生學校臨床教學及中等以上醫(yī)學衛(wèi)生學校學生的臨床實習任務。

3.能承擔省或市級科研項目。

(三)指導基層

與有關部門協(xié)作指導地區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好社區(qū)治療、預防保健、康復和精神衛(wèi)生等工作。與一級醫(yī)院建立經(jīng)常性的業(yè)務關系,開展雙向轉(zhuǎn)診,幫助開展新技術,解決疑難問題和培訓衛(wèi)生技術及管理人員。

三、醫(yī)院管理

醫(yī)院應有健全的管理體系,有相應的組織機構、人員、制度、措施、實施方案及其考核與評價辦法。

(一)組織管理

必備的有:

1.行政管理組織

2.醫(yī)療、預防、教學、科研管理組織

3.護理管理組織

4.財務管理組織

5.總務保障組織

6.思想政治工作和職業(yè)道德教育管理組織

7.必備委員會

(二)制度管理

根據(jù)1982年衛(wèi)生部發(fā)布的《全國醫(yī)院工作條例、醫(yī)院工作制度與醫(yī)院工作人員職責》的要求和關規(guī)定,結合醫(yī)院實際,必須認真制訂一整套切實可行的規(guī)章制度,并有相應的教育、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、考評和獎懲辦法。必備制度應包括:

1.醫(yī)院工作制度

2.各級各類人員崗位責任制

3.各項技術操作規(guī)程

4.職工繼續(xù)教育制度

(三)行政管理

1.有健全的行政管理組織,有一名院領導分管行政工作。

2.有遠期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃,季度安排和完成計劃的進度、指標、措施、步 驟、以及檢查總結。

3 .醫(yī)院有各項行政管理工作制度,并組織實施。必備的制度有:各項會議制度、院總值班制度、醫(yī)療行政查房制度、文書檔案管理制度。

4.有群眾來信來房登記、參觀訪問、醫(yī)院大事記錄。

5.院領導要經(jīng)常深入科室、社區(qū)了解情況、征求意見,改進工作。

(四)醫(yī)療管理

1.有健全的醫(yī)療管理組織,人員配備合理,有相應的工作制度,有一位副院分管醫(yī)療工作。

2.制訂切實可行的全院醫(yī)療建設規(guī)劃和工作計劃并組織實施。

3.有健全的醫(yī)療工作制度 ,切實可行的技術操作規(guī)程和醫(yī)療護理質(zhì)量標準。

4.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,定期活動,對醫(yī)療、護理、醫(yī)技質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、評價,并提出改進意見。必備的質(zhì)量管理組織有:醫(yī)療護理質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、院內(nèi)感染控制委員會、病案管理委員會。

5.加強業(yè)務人員的技術培訓、考核,建立衛(wèi)生技術人員業(yè)務技術檔案。

6.非國家認定資格的技術人員,不得直接從事醫(yī)療醫(yī)技和護理技術工作。

(五)護理管理

按《護理管理標準及評審辦法》的有關要求管理。

(六)教學、科研管理

教學:

1.有健全的教學管理組織,有一名院領導分工負責教學管理工作。

2.有切實可行的教學規(guī)劃和工作計劃,并組織實施。

3.有健全的教學工作規(guī)章制度,做到有監(jiān)督、有檢查、有評價。

4.有相應的教學設施與設備。

5.衛(wèi)生部認定的“教學醫(yī)院”,按衛(wèi)生部《全國高等醫(yī)學院校教學醫(yī)院工作暫行規(guī)定》(待發(fā))進行管理。

科研:

1.有專(兼)職人員負責科研管理并有相應的工作制度。

2.建立科技人員、科研成果檔案。

3.有鼓勵開展醫(yī)學和管理科研辦法。

(七)信息管理

1.有健全的信息管理組織和有關工作制度。

2.應設立圖書館(室),并且有足夠數(shù)量的醫(yī)學圖書和期刊。

3.有處理醫(yī)療、管理和圖書情報信息的專職管理人員。

4.院內(nèi)各部門提供的信息應真實、完整、準確,并及時分析、反饋與利用。

(八)計量管理

根據(jù)《中華人民共和國計量法》,醫(yī)院必須加強計量工作管理。

1.有負責計量管理工作的部門或人員。

2.建立有關計量管理制度,主要包括:

(1)計量管理辦法。

(2)計量人員崗位責任制。

(3)計量器具周期檢定制度。

3.采用國家法定計量單位。

4.在用強制檢定計量器具均應進行周期檢查。

(九)財務管理

1.設有財務機構,人員編制合理,職責范圍明確,并有健全的崗位責任制度和工作制度。

2.設有專(兼)職收費管理人員,嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準,實行明碼標價,接受群眾監(jiān)督。

3.會計憑證、帳簿、報表符合會計制度。

4.建立會計檔案和管理制度。

5.有健全的財會監(jiān)督制度,對違反財經(jīng)、物價紀律現(xiàn)象應及時嚴肅處理。

(十)審計管理

1.設有與財務機構相平行的審計機構或者職級相應的審計人員,人員編制合理,并具有一定的審計專業(yè)知識。

2.對財務收支及有關的經(jīng)濟活動實行經(jīng)常性審計監(jiān)督。

3.對資金財產(chǎn)的安全、完整以及各項內(nèi)部控制制度的健全、有效,進行監(jiān)督檢查。

4.經(jīng)常檢查、評估資金、財產(chǎn)的使用效益并提出改進建議。

5.無重大損失浪費、貪污盜竊和嚴重違反財經(jīng)法規(guī)事件。

(十一)設備管理

1.有健全的管理組織,實行計劃管理。

2.萬元以上大型精密儀器購置要有適宜性和可行性論證,進貨要驗收,使用有專人保管。

3.醫(yī)療設備有定期的保養(yǎng)、維修與更新制度,保證醫(yī)療工作需要。

(十二)總務管理

1.有健全的總務管理機構、崗位職責和工作制度。

2.一般物資實行定額管理,有健全的采購、驗收、入庫、發(fā)放、報廢等制度。

3.主動、及時為全國各科室特別是臨床科室服務,做到三下(下收、下送、下修),保證三通(水通、電通、氣通),不發(fā)生兩漏(漏水、漏電),做到兩滿意(職工、病人滿意)。

4.有意外情況下的供電措施,確保臨時照明。

5.救護車配有基本設備、藥品,隨叫隨到,保證醫(yī)療、搶救和轉(zhuǎn)送病人的需要。

(十三)建筑管理

1.醫(yī)院的新建、改建和擴建,要經(jīng)過可行性論證,適應總體發(fā)展規(guī)劃,資料保存完整。

2.新醫(yī)院選址、布局、設計要合理,符合建筑規(guī)范及衛(wèi)生學要求。

3.醫(yī)院各部分(門診部、住院部、醫(yī)技科室、手術室、消毒供應室、急診科(室)的建筑布局、人物流向合理。室內(nèi)采光、色彩設計符合衛(wèi)生學的要求)。

4.醫(yī)院舊建筑有維修計劃及預算,并認真執(zhí)行。不得在危房中從事醫(yī)療活動。

四、質(zhì)量管理

(一)醫(yī)院應有切實可行的質(zhì)量管理方案。

(二)有院、科兩級質(zhì)量管理組織。

(三)質(zhì)量管理的重點是:醫(yī)療、護理、醫(yī)技、教學、科研和病案質(zhì)量等。

(四)有質(zhì)量教育、監(jiān)督、檢查和評價制度及改進方案。

(五)院內(nèi)感染控制

1.控制感染組織應符合1988年衛(wèi)生部下發(fā)的《建立健全醫(yī)院感染管理組織的暫行辦法》的規(guī)定。

2.有全院性控制感染方案、對策、措施、效果與評價。

3.建立嚴格的消毒、隔離和傳染病登記報告制度。傳染病房的設置應符合衛(wèi)生學要求。

4.有院內(nèi)感染控制的在職教育制度,醫(yī)護人員必須樹立無菌觀念和進行正確無菌技術操作。

5.有合理使用抗生素的管理辦法。

6.有特殊區(qū)域(如手術室、消毒供應室、產(chǎn)房、嬰兒室、新生兒病房、治療室等)的保潔監(jiān)控措施。

7.現(xiàn)場檢驗要達到規(guī)定要求。

五、思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風建設

1.具有強有力的思想政治工作管理體系和相應的工作制度。

2.制定有關思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風建設的計劃,并組織實施。

3.貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,黨政工團齊抓共管,做好全院職工經(jīng)常性思想政治工作,定期組織學習,進行研究分析總結。

4.認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》,有醫(yī)德教育措施。嚴格實行崗前教育制度。

5.建立有效的群眾監(jiān)督和嚴格的考核獎懲制度。

6.患者、社區(qū)或合同單位對醫(yī)院的滿意度達到規(guī)定要求。

7.有健全的廉潔行醫(yī)措施。

六、醫(yī)院安全  

1.有醫(yī)院安全保衛(wèi)管理組織。  

2.有健全的醫(yī)院安全保衛(wèi)管理制度、措施及實施記錄,并定期對安全管理進行的評價。

3.對易發(fā)生危險的設備及要害部門有特殊的管理措施,如高壓氧倉、氧氣供應室、危險品倉庫、同位素室、配電室、手術室、細菌室等。  4.消防設備齊全、標志醒目,定期檢查更換,使用方便。

5.緊急狀態(tài)時有與外界聯(lián)絡的可靠方式。

6.嚴格執(zhí)行劇毒、麻醉、精神藥品管理制度。  

7.照明系統(tǒng)發(fā)生意外情況時,有安全可靠的非開放替代光源。

七、醫(yī)院環(huán)境  

1.院內(nèi)應整潔、衛(wèi)生,有健全的衛(wèi)生檢查、評比制度,并有專人負責。

2.污水、污物、放射性物質(zhì)、有毒氣體排放及消煙均應符合環(huán)保部門有關規(guī)定。

3.醫(yī)院環(huán)境幽靜美觀,有與醫(yī)院占地面積相適應的綠化地帶。  

4.病房秩序良好,做到整潔、安靜、舒適、安全,室內(nèi)細菌含量符合衛(wèi)生學標準。

5.門急診、病房等醫(yī)療區(qū)禁止吸煙。

6.室內(nèi)采光、色彩設計符合衛(wèi)生學要求。  

7.門診噪音不高于45分貝,病房、手術室噪音不高于38分貝。  

二級醫(yī)院分等標準  

本標準是二級醫(yī)院建設和發(fā)展的標準,也是其水平和質(zhì)量的評價依據(jù)。

一、科室設置

科室設置應與二級醫(yī)院的功能、任務、規(guī)模相適應。

(一)職能科室  院辦公室、政工科(含人事、宣教、保衛(wèi))、醫(yī)務科、護理部、門診部、預防保健科、信息科(室)(可含圖書、病案、統(tǒng)計)、總務科、醫(yī)療設備科(組)、財務科。

(二)臨床科室

1.一級科室  應設急診科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科(以上三科也可合并建科)、皮膚科(可并入內(nèi)科或外科)、傳染科、康復科、理療科(可根據(jù)情況與康復科合并,但不能相互替代)、家庭病床科、中醫(yī)科。

2.二級專業(yè)組(室)  

(1)內(nèi)科:應有3個以上專業(yè)組(室)。根據(jù)實際情況從呼吸、消化、心血管、血液、內(nèi)分泌、泌尿和神經(jīng)內(nèi)科室等專業(yè)中選設。  

(2)外科:3個以上??蓮母?、骨、胸、泌尿和神經(jīng)外科等專業(yè)中選設。

(3)婦產(chǎn)科:婦科、產(chǎn)科專業(yè)必設。  

(4)兒科:兒內(nèi)必設。有條件的單位可設小兒外科專業(yè)。

3.重點專科(組)  

(1)全院至少應有1個重點??疲ńM)。  

(2)重點??疲ńM)的發(fā)展,應依據(jù)區(qū)域內(nèi)服務人群的實際需要,由區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一規(guī)劃,由醫(yī)院負責組建。

(3)重點??疲ńM)條件:  學科帶頭人應具有副主任醫(yī)師以上職稱,并具有相應專業(yè)技術水平;專業(yè)人才形成梯隊;

技術水平在衛(wèi)生區(qū)域范圍內(nèi)居領先地位;

有一定數(shù)量病床和必要的儀器設備;

有切實可行的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

 4.ICU與CCU  

(1)ICU:內(nèi)、外科必備

(2)CCU:全院至少有1個

(三)醫(yī)技及其他業(yè)務科室  

藥劑科(須建制劑室)、放射室、檢驗科、功能檢查科(室)、病理室(科)、營養(yǎng)室(科)、手術室、消毒供應室、預防保健科。

二、人員配備  

醫(yī)院應配備與其功能、任務相適應的技術力量。各級技術人員的資歷、職稱獲國家認可。人員構成比例符合下列要求:

1.醫(yī)師與護士之比為1∶2。

 2.主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師和醫(yī)師之比為1∶2∶4∶8。護師以上占護理人員總數(shù)≥20%。  

3.臨床營養(yǎng)師至少1人。  4.工程技術人員(技師以上)適量。

三、管理水平

醫(yī)院應強化科學管理意識,各級管理人員應具有相應管理知識和技能。醫(yī)院領導班子的結構要合理,職責要明確、責權要相稱、工作要協(xié)調(diào)。院長和副院長還應滿足下列要求:

1.全面了解第二級醫(yī)院業(yè)務,具有三年以上二級醫(yī)院工作和一年以上科室管理經(jīng)歷。院長和業(yè)務副院長應具有中級以上衛(wèi)生技術職稱,分管行政和后勤的副院長應具有初級(師)以上技術職稱。  

2.上崗前經(jīng)過醫(yī)院管理專業(yè)培訓,能掌握醫(yī)院管理的一般原理、原則和一些重要方法(規(guī)則、決策、授權、項目論證、質(zhì)控圖等)。  

3.能運用上述原理和方法,結合本院具體情況設計并組織制訂醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、實施方案和審度計劃。  

4.經(jīng)常深入科室了解情況,并能充分利用信息資源作為決策的依據(jù)。  5.注意公共關系,能爭取地方政府、各界人士、社區(qū)群眾對醫(yī)院的理解、關懷及支持。

 6. 醫(yī)院職工對院長和院領導班子的結構、合作和工作效率滿意度≥80%。

四、技術水平  

醫(yī)院的技術水平應與其功能、任務相適應,并符合下列要求。

(一)臨床科室  

1.一級科室主任或?qū)W科帶頭人應具有副主任醫(yī)師以上技術職稱,非重點二級科室主任應有主治醫(yī)師以上技術職稱。  

2.能成功地開展《附件一》所要求的診療技術。

(二)醫(yī)技科室  

1.科室主任應具有中級以上技術職稱和相應專業(yè)技術水平。

2.能成功地開展(附件二)所要求的檢測項目。

(三)重點專科(組)  

1.能熟練地開展(附件一)所列之??圃\療技術。

2.能接受其他二級醫(yī)院轉(zhuǎn)診,解決較疑難的診療問題。

3.科研意識強,有專業(yè)開拓精神,每年都有新進展或新成果。

(四)預防保健和社會醫(yī)學服務  醫(yī)院預防保健和社會醫(yī)學服務,是現(xiàn)代醫(yī)院的基本功能之一,是全院性工作,應搞好這方面的工作,并達到較好水平。

 1.指導基層,取得實效。

2.能開展多種形式健康教育并有效果評價。  

3.能開展心理衛(wèi)生、遺傳咨詢等門診服務。

4.開展家庭病床服務。  

5.預防保健科能指導社區(qū)預防保健并參與院內(nèi)環(huán)境管理和醫(yī)院感染控制。

五、信息管理  

醫(yī)院信息工作必須與醫(yī)療、預防、教學、科研和管理工作相適應。要做到:

1.及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種衛(wèi)生統(tǒng)計報表。  

2.能開展社區(qū)內(nèi)人口動態(tài)和就診病人的疾病發(fā)生動態(tài)的分析并提出對策。

3.能根據(jù)需要,開展慢性非傳染性疾病的登記監(jiān)測工作。

4.能開展醫(yī)療質(zhì)量和成本效益分析工作。  

5.能開展有關醫(yī)院管理、藥物、儀器設備及臨床醫(yī)學(含護理、醫(yī)技等)的中文情報工作。

6.能開展信息資料科學分類、編碼和索引編制工作。

 7.能充分發(fā)揮各類情報和統(tǒng)計資料的效用,做到利用情況有記錄、有評價、有改進措施。

8.有條件的單位能應用計算機進行信息處理。  

9.應設立醫(yī)學圖書館(室),具有足夠的醫(yī)學專業(yè)圖書和期刊。

六、教學、科研

(一)教學  

1.有切實可行的在職職工在職教育規(guī)劃。  

2.能承擔部分大學本、專科醫(yī)學生的臨床實習任務。

3.有一定比例的中級以上職稱的專、兼職帶教人員。

4.能承擔基層單位的中級衛(wèi)生技術人員的進修和培訓工作。  

5.有備課、評教評學和檢查性聽課制度,有基本的教學設備,病種和病人數(shù)量能滿足臨床教學需要。  

6.如實被認定教學醫(yī)院,應符合《全國高等醫(yī)學院校教學醫(yī)院工作暫行規(guī)定》的要求。

(二)科研  

有科研意識,有一定的科研能力,取得相應的科研成果,并達到以下要求:

1.能堅持科研與臨床相結合的正確方向。

2.在評審前三年內(nèi),國家級雜志發(fā)表論文≥5篇。

3.在評審前三年內(nèi)獲省級以上的科技進步成果≥1項。

七、醫(yī)療設備  

醫(yī)院應具有與其醫(yī)療、護理、預防、教學和科研相適應的儀器設備。  1.常規(guī)設備齊全。

2.??圃O備適宜。  

3.大型設備有成本效益分析。

八、各項統(tǒng)計指標  

1.門診診斷與出院診斷符合率≥90%

2.入院診斷與出院診斷符合率≥90%

3.手術前后診斷符合率≥95%

4.臨床與放射線診斷符合率≥90%

5.臨床病理診斷符合率≥90%

6.入院三日確診率≥95%

7.門診收治待診率≤5%

8.B超檢查陽性率≥30%

9.大型X光機(500MA以上)檢查陽性率≥60%

10.臨床化學室間質(zhì)評實驗室年平均每次VIS<150

11.臨床化學室內(nèi)質(zhì)控各項CV值在允誤差范圍內(nèi)

12.細菌質(zhì)控,參加

13.尸檢率≥10%  

14.單病種治愈好轉(zhuǎn)率≥平均值(與省內(nèi)同級醫(yī)院相比)(下同)

15.危重病人搶救成功率≥80%

16.病房搶救成功率≥84%

17.無菌手術切口甲級愈合率≥97%

18.單病種病死率≤平均值

19.住院產(chǎn)婦死亡率≤0.02%

20.活產(chǎn)新生兒死亡率≤0.5%

21.單病種術后十日內(nèi)死亡率≤平均值

22.麻醉死亡率≤0.02%

23.門診處方合格率≥98%

24.門診病歷書寫合格率≥90%

25.住院病歷甲級率≥90%

26.X光攝片甲級片率≥40%

27.護理技術操作合格率≥90%

28.基礎護理合格率≥90%

29.特護、一級護理合格率≥90%

30.五種表格書寫合格率≥98%

31.常規(guī)器械消毒合格率≥98%

32.責任制護理病區(qū)數(shù)≤10%

33.陪護率≥8%  

34.住院病人就餐率≥80%

35.治療飲食就餐率100%

36.病床使用率適宜范圍85~90%

 37.平均住院日≤18天

38.病床周轉(zhuǎn)次數(shù)≥20次/年

39.副主任醫(yī)師以上出門診≥2次/周

40.醫(yī)療儀器設備完好率80%

41.院內(nèi)感染率≤8%  

42.無菌手術切口感染率≤0.5%

43.昏迷、癱瘓病人褥瘡發(fā)生數(shù)0

44.傳染病登記報告漏報數(shù)0

45.年一級以上責任醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)0   醫(yī)療事故正確處理率100% 46.每百張病床年嚴重差錯發(fā)生數(shù)<1

47.年意外事故發(fā)生次數(shù)0   (含火災、爆炸、房屋倒塌、造成工作人員人身傷害者)

48.平均單病種醫(yī)療費用≤平均值

49.平均每門診人次醫(yī)藥費用≤平均值

50.衛(wèi)生技術人員三基考核合格率100%

51.一人一針一管執(zhí)行率100%