適合對象：

醫(yī)院院長、醫(yī)院人力資源經(jīng)理、科主任、辦公室主任、總護士長及各職能部門的經(jīng)理。

內(nèi)容簡介：

一、 人力資源管理的定位

 醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀分析

 人事管理和人力資源管理的區(qū)別

 人力資源管理的責(zé)任與分工

 人力資源管理的職責(zé)與角色認(rèn)知

 人力資源經(jīng)理的素質(zhì)模型

二、如何用人——工作分析與績效管理

 為什么工作分析不起作用

 戰(zhàn)略性工作分析的方法

 職位說明書格式示范

 撰寫職位說明書的步驟

 職位說明書演練與點評分析

 某醫(yī)院360度考核失敗的案例

 績效管理的流程

 如何設(shè)計KPI指標(biāo)

 KPI指標(biāo)設(shè)計的實際操作

 醫(yī)院科主任考核指標(biāo)實戰(zhàn)演練

 績效面談的技巧

 三、如何留人——維系員工

 如何激勵員工的12Q

 員工發(fā)展的通道

 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方法

 職位評估的方法

 職位矩陣示范

 薪酬設(shè)計的基本原則

 薪酬體系的形成

 如何設(shè)計績效薪酬

 四、如何選人——招聘與面試技巧

 按什么標(biāo)準(zhǔn)招聘：素質(zhì)能力模型的應(yīng)用

 優(yōu)秀醫(yī)生素質(zhì)能力模型分析

 優(yōu)秀護士素質(zhì)能力模型分析

 招聘流程與方法

 解決招聘中的隨意性：招聘計劃與方案

 面試中的：STAR原則

 結(jié)構(gòu)化面試技巧演練

 聘用決策中常見誤區(qū)分析

 五、如何育人——培訓(xùn)體系

 如何建立培訓(xùn)體系

 HR經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色

 培訓(xùn)課程設(shè)計與評估

 培訓(xùn)需求與目標(biāo)的確定

 咨詢式培訓(xùn)課程設(shè)計與評估

 醫(yī)院年度培訓(xùn)課程體系示范與分析